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      消費(fèi)者錯(cuò)失萬余元汽車置換補(bǔ)貼要求4S店賠償


      2025-08-23 來源:中國法院網(wǎng)   【收藏本文

      消費(fèi)者購車數(shù)月后才得知有政府置換補(bǔ)貼政策,但因錯(cuò)過申請時(shí)限且材料不全無法申領(lǐng),能向4S店索賠嗎?近日,江蘇省蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院審結(jié)了一起因汽車置換補(bǔ)貼引發(fā)的締約過失責(zé)任糾紛案,依法駁回了消費(fèi)者的訴訟請求。

        2024年7月28日,小昭在蘇州某4S店購買了一輛總價(jià)25萬余元的新能源汽車,并于7月30日取得購車發(fā)票。同年8月,她將自己名下的舊車出售。據(jù)小昭稱,其2025年2月得知江蘇省曾于2024年下半年推出汽車置換更新補(bǔ)貼政策,她購買的新車符合申領(lǐng)1.8萬元新能源補(bǔ)貼的條件。該政策活動時(shí)限為2024年7月25日至2025年12月31日,申請截止日期為2025年1月10日。小昭查詢后發(fā)現(xiàn),因不知曉該政策,自己已錯(cuò)過申請期限。小昭認(rèn)為,某4S店作為專業(yè)汽車銷售商,在訂立合同時(shí)故意隱瞞了政府補(bǔ)貼政策,構(gòu)成締約過失,遂將某4S店告至法院,要求賠償1.8萬元損失。

        某4S店辯稱,雙方簽約時(shí),相關(guān)補(bǔ)貼政策尚未發(fā)布,其無法預(yù)知亦無從知曉,不存在隱瞞故意。另外,政府補(bǔ)貼的申請主體是消費(fèi)者個(gè)人,4S店無告知義務(wù)。同時(shí),政府補(bǔ)貼的受益主體也為消費(fèi)者個(gè)人,原告作為成年人,應(yīng)自行關(guān)注政府政策。且原告未能提供舊車轉(zhuǎn)讓的有效發(fā)票和完成登記的證明,未必符合補(bǔ)貼條件。

        法院經(jīng)審理查明,案涉補(bǔ)貼政策的實(shí)施方案于2024年8月31日印發(fā),10月公布具體細(xì)則,而原、被告簽訂購車合同早于這一時(shí)間。法院認(rèn)為,某4S店在締約時(shí)不可能知曉尚未發(fā)布的政策,不存在締約過失。此外,汽車置換補(bǔ)貼是政府福利,并非某4S店的促銷政策。合同履行完畢后,某4S店已無告知后續(xù)政策的義務(wù)。何況相關(guān)政策已通過官方公眾號等多渠道進(jìn)行報(bào)道宣傳,小昭需通過關(guān)注此類信息自行獲取政策詳情并在有效期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)貼申請。

        最終,法院依照相關(guān)法律規(guī)定,作出上述判決。該判決現(xiàn)已生效。

        法官提醒

        政府補(bǔ)貼政策通常會通過官方網(wǎng)站、公眾號等渠道發(fā)布。消費(fèi)者在參加購物補(bǔ)貼類活動時(shí),除了聽取商家介紹,還應(yīng)主動關(guān)注政府部門發(fā)布的相關(guān)信息,及時(shí)了解政策細(xì)節(jié)和申請要求,避免因信息滯后而錯(cuò)失權(quán)益。同時(shí),在進(jìn)行車輛置換等交易時(shí),要注意留存相關(guān)憑證,確保符合政策規(guī)定的條件,以便順利申請各類補(bǔ)貼。如遇糾紛,要及時(shí)保留商品和活動具體內(nèi)容的證據(jù),先與商家溝通協(xié)商解決,協(xié)商不成的再通過訴訟等方式依法解決。


       
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